电脑拿去修隐私要看牢

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2010-2-24 17:43:08

“yanzhaomen”风波过后,让人们开始关注自己电脑里的隐私是否真正安全,并开始装软件杀毒,查木马,但人们却忽略了隐私泄露的另一个途径——电脑维修。记者在调查中发现,无论是消费者还是电脑维修中心,在维修电脑过程中的隐私保护意识普遍不高。专家提醒,消费者在维修电脑的过程中,要与维修中心约定隐私保护事项。

  市民徐先生去年在大连一家电脑专卖店购买了电脑一部,购买时该公司承诺提供免费清理电脑的服务,于是今年8月21日徐先生在该公司做了电脑内部的灰尘清除。

  几天后,徐先生拿到了清理后的电脑,可是回到家后却发现,自己放着密码和杀毒软件注册码的文件被打开了。徐先生立即意识到自己的密码和注册码可能被盗。徐先生认为这是对其隐私的侵犯。

  客户中心一张姓负责人表示,在为徐先生清理电脑之前,已经与其签订了一份整机保养的约定,整机保养中包括清除电脑内部的灰尘和电脑的系统维护,但该约定并没有对电脑内部的隐私资料作出规定。“因为清灰要把电脑完全打开,所以在清理后一定要对电脑进行检测”。

  大连工商局12315投诉中心杨主任介绍说,在徐先生这个事情中,客观上有注册码被盗取的可能,但需要顾客提供出证据。

  杨主任也提醒消费者要提高自我保护意识,对于隐私部分和维修中可能出现问题的解决作出规定。A12c 见习记者王松